سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة كيف تجمع Myxorel AI المعلومات وتستخدمها وتحفظها وتشاركها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية. هذا نص عام قابل للتعديل ولا يشكل استشارة قانونية، ويُنصح بمراجعته من مختص قانوني قبل اعتماده النهائي.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك للموقع أو تعبئتك لأي نموذج من نماذج التواصل أو طلب التحليل، قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:
- معلومات التعريف الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة، عند تقديمها طوعًا من قِبلك.
- معلومات الاتصال والاستفسار: محتوى الرسائل والطلبات التي ترسلها إلينا عبر نماذج الموقع.
- بيانات الاستخدام التقنية: مثل نوع المتصفح، عنوان IP التقريبي، ونوع الجهاز، وذلك بهدف تحسين تجربة الاستخدام وأمان الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم بشكل محدود لتذكر تفضيلات التصفح وتحسين أداء الموقع.
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- الرد على استفساراتك وطلبات التواصل أو طلبات التحليل المجاني.
- تقديم وتحسين المحتوى والخدمات المعروضة على الموقع.
- التواصل معك بخصوص التحديثات أو المعلومات المتعلقة بطلبك، عند الحاجة.
- الحفاظ على أمان الموقع ومنع أي استخدام غير مشروع أو محاولات احتيال.
مشاركة المعلومات
لا تقوم Myxorel AI ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة معلومات محدودة في الحالات التالية فقط:
- مع مزودي خدمات تقنية موثوقين يساعدون في تشغيل الموقع (مثل خدمات الاستضافة)، وضمن الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة.
- عند وجود التزام قانوني يقتضي الكشف عن المعلومات بناءً على طلب رسمي من جهة مختصة.
- بموافقتك الصريحة في حالات محددة يتم إخبارك بها مسبقًا.
حفظ البيانات وأمانها
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نجمعها من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو بحسب ما تقتضيه المتطلبات النظامية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) بشكل محدود لتحسين تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
حقوقك المتعلقة ببياناتك
يمكنك في أي وقت التواصل معنا لممارسة الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
طلب الاطلاع على بياناتي
يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من خلال التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا".
طلب تصحيح أو تحديث البيانات
إذا كانت أي من معلوماتك غير دقيقة أو قديمة، يمكنك طلب تحديثها في أي وقت.
طلب حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا، وذلك ضمن الحدود التي تسمح بها المتطلبات النظامية والتشغيلية.
سحب الموافقة
في الحالات التي تعتمد فيها معالجة بياناتك على موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
روابط ومواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات أخرى. لا تتحمل Myxorel AI أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل مستقل.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون السن القانونية، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من قاصرين دون موافقة ولي الأمر. في حال تبين لنا حدوث ذلك، سنعمل على حذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن.
التعديلات على هذه السياسة
قد تقوم Myxorel AI بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو نظامية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري للاطلاع على آخر التغييرات.